A expectativa é que a turnê ultrapasse o faturamento de U$$ 1 bilhão. Se isso acontecer, Taylor será a primeira artista a ultrapassar esses números. Ainda mais, uma estimativa da Question Pro afirma que o dinheiro movimentado em economias locais com os show – incluindo hotéis, alimentação e transporte – pode chegar a US$ 4,6 bilhões.

Outra estimativa é que a The Eras Tour se torne a turnê com maior bilheteria de todos os tempos. Ultrapassando assim, a turnê de despedida “Farewell Yellow Brick Road” de Elton John, que é o recordista anterior.

Taylor Swift

Taylor Swift é uma figura icônica da indústria da música contemporânea que personifica o poder e a influência que um artista pode exercer no cenário musical global. Desde o início de sua carreira, a cantora, compositora e produtora norte-americana conquistou os corações de milhares de fãs ao redor do mundo. Além disso, desempenhou um papel fundamental na definição das tendências e direções da música pop e country.

Com uma trajetória artística marcada por inovação, autenticidade e uma habilidade notável para se reinventar, Taylor Swift se tornou um ícone que transcende gêneros e fronteiras. Moldando o cenário musical e inclusive, sendo considerada a indústria da música.

Além disso, ela é uma das artistas mais populares e influentes da atualidade. Pois com uma carreira de mais de duas décadas, ela já vendeu mais de 200 milhões de discos em todo o mundo, ganhou 12 Grammys e é considerada uma das maiores cantoras e compositoras de todos os tempos.

Ao longo dos anos, Taylor Swift saiu de uma jovem cantora de estilo country e se transformou em uma das estrelas pop mais famosas da atualidade e uma empresária experiente.

Assim, ela é mais do que uma cantora famosa dessa geração, sendo uma empresária de sucesso ela também pode nos ensinar muito sobre negócios e liderança.

Veja a seguir os principais aprendizados que podemos ter do mundo dos negócios com Taylor Swift.

Taylor Swift e lições de negócios

• Construir uma marca forte e autêntica é essencial para o sucesso

Sendo uma das artistas mais populares do mundo, a marca de Taylor Swift é um dos principais motivos de seu sucesso. Pois ela construiu uma imagem autêntica e relacionável, que se conecta com seus fãs em um nível emocional. Isso torna seus shows mais do que apenas uma experiência musical, mas também uma experiência pessoal e memorável.

• O marketing e a divulgação são fundamentais para o sucesso

Taylor Swift usou o marketing e a divulgação de forma super inteligente para promover sua turnê. Ela lançou um site especial para a turnê, criou um aplicativo para os fãs e realizou uma série de eventos para divulgar os shows. Isso ajudou a criar um grande buzz em torno da turnê, atraindo assim, um grande público.

• Oferecer uma experiência única e memorável é a chave para o sucesso

A The Eras Tour foi um espetáculo de grande escala, com diversos cenários e figurinos elaborados. Ainda mais, a cantora se esforçou para criar uma experiência única e memorável para seus fãs, com momentos especiais como a participação de convidados e músicas surpresas. Isso ajudou a tornar a turnê uma experiência inesquecível para os fãs.

• Ser fiel a si mesmo é importante para o sucesso

Taylor Swift é conhecida por ser uma artista autêntica e independente. Pois ela não tem medo de se expressar e de defender suas crenças. Isso a torna uma artista mais relacionável e admirada por seus fãs.

Taylor Swift e lições de liderança

• Assuma uma posição

Durante anos, Swift fez o que lhe foi dito. Ela se afastou de assuntos controversos por causa da reação dos outros caso tomasse uma posição política ou promovesse uma visão que não fosse aprovada pelo seu público. Se ela discorda de uma determinada situação, ela fala sobre ou escreve uma música para expressar seus valores.

Não deixe que o medo te impeça de fazer o que é certo. Se você vir um problema, diga alguma coisa. Assuma uma posição.

• Entenda seu poder

Quando entrou em uma disputa judicial a respeito dos direitos autorais de suas produções, Swift assumiu o controle da discussão e prometeu aos fãs que regravaria as músicas (apesar de ter perdido os direitos de suas canções à ex-gravadora). Muitos da indústria musical achavam que ela ia falhar na regravação dos seus antigos álbuns.

No entanto, ao longo dos anos, Taylor construiu uma base de fãs comprometida em vê-la ter sucesso. De acordo com a Billboard (revista estadunidense especializada em informações sobre a indústria musical), desde o dia do lançamento até a última semana, o álbum Red (Versão de Taylor), vendeu 1,56 milhões de unidades, de acordo com a plataforma de dados de vendas musicais Luminate. Em comparação, o álbum original Red vendeu 351 mil unidades no mesmo período.

• Mantenha-se atualizado

Taylor sempre impressiona com sua capacidade de se superar a cada apresentação. Sua resiliência, criatividade, atenção aos detalhes e desejo de dar aos fãs uma experiência que eles nunca esquecerão são admiráveis!

Por isso, mantenha-se atualizado para melhorar suas habilidades, e não ficar para trás. Tenha a mentalidade de melhoria contínua todos os dias.

• Invista na sua marca

Swift estabeleceu uma marca reconhecida no mundo pois é fiel à sua voz, sendo uma empresária experiente.

O que você tem de mais importante na sua carreira é a marca pois ela é o que as pessoas pensam sobre você quando você não está presente.

Inspire e seja autêntico

Assim como Taylor construiu e consolidou sua marca no cenário musical global, os líderes de negócios precisam cultivar uma identidade verdadeira e estável para se destacar em um mundo altamente competitivo. Pois a autenticidade é o pilar que fortalece a conexão emocional com seus leads, criando uma base leal e engajada que impulsiona o sucesso da sua empresa.

Dessa forma, a trajetória de Taylor Swift nos lembra que a liderança não é apenas sobre administrar um negócio, mas sobre inspirar, conectar e evoluir continuamente, garantindo que seu negócio permaneça não apenas ativo, mas também seja destaque no cenário global.

Assim, se você deseja saber como se transformar em um líder de sucesso que inspira as pessoas ao seu redor, cadastre-se no formulário abaixo!

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Fomos ensinados, desde pequenos a celebrar apenas o sucesso, colocando-o em um pedestal, como se fosse o único resultado desejável. No entanto, é importante reconhecer que o fracasso desempenha um papel vital em nossa jornada para alcançar nossos objetivos e aspirações.

A verdade é que todos nós desejamos o sucesso em nossas vidas, seja ele pessoal ou profissional. No entanto, muitas vezes esquecemos que o sucesso não é um caminho linear, mas sim uma jornada repleta de altos e baixos. E um dos componentes mais cruciais dessa jornada é o fracasso.

Sim, você leu corretamente: o fracasso é importante antes do sucesso. Hoje vamos ver por que isso acontece e como podemos tirar o máximo proveito das adversidades que encontramos ao longo do caminho.

Primeiramente, temos que ter em mente que nem sempre vai ser fácil superar o fracasso. Mas devemos manter em mente que quando enfrentamos desafios e falhamos, somos confrontados com lições que simples sucessos muitas vezes não podem proporcionar. 

Por que o fracasso é importante?

O fracasso nos obriga a reavaliar nossos métodos, estratégias e abordagens. Ele nos força a olhar de perto nossos erros e a buscar maneiras de melhorar. Cada erro oferece uma oportunidade única de crescimento pessoal e profissional, desde que estejamos dispostos a aprender com ele.

Além disso, o fracasso nos permite desenvolver resiliência. No momento em que você enfrentar seus desafios e superar o fracasso de forma contínua, inconscientemente você estará desenvolvendo uma mentalidade mais forte e a capacidade de enfrentar adversidades com mais determinação. 

A resiliência é uma qualidade essencial para alcançar o sucesso a longo prazo, pois nos permite manter o foco em nossos objetivos, mesmo quando enfrentamos obstáculos significativos.

Aprendendo com os erros

O fracasso nos ajuda a valorizar o sucesso de maneira mais significativa. Quando finalmente alcançamos nossos objetivos após enfrentar desafios e fracassos, a sensação de realização é mais intensa. 

O sucesso é mais doce quando sabemos o quanto trabalhamos e superamos para alcançá-lo. Isso nos permite valorizar nossas conquistas de uma maneira mais profunda.

Além disso, em alguns casos, o fracasso nos ajuda a exercitar a humildade. Isso por que, no momento em que enfrentamos desafios, muitas vezes somos forçados a reconhecer nossas limitações e a entender que não somos invencíveis. E isso nos impede de nos tornarmos arrogantes e presunçosos quando alcançamos o sucesso, nos mantendo com o pé no chão.

É importante lembrar que o fracasso não é um destino, mas sim uma parte inevitável do caminho em direção ao sucesso. Ninguém está imune a ele, e todos nós o experimentamos em algum momento de nossas vidas. 

O que importa é como escolhemos lidar com o fracasso e o que aprendemos com ele. Em vez tentar evitar ou ter medo, devemos vê-lo como uma oportunidade de crescimento e evolução.

Dessa forma, podemos ver que o fracasso desempenha um papel crucial em nossa jornada em direção ao sucesso. Ele nos ensina lições valiosas, desenvolve nossa resiliência, nos ajuda a valorizar o sucesso e cultiva a humildade. Em vez de temê-lo, devemos o enxergar como um impulso para alcançar nossos objetivos.

O grande fracasso é se relacionar à partir de um papel

Seu sucesso não deve ser medido pelos seus bens, ou pelos seus títulos. Em um sistema de convívio você pode ser por exemplo, um empresário de sucesso, e um pai fracassado ao mesmo tempo.

Saber quem você é implica em conhecer seu sistema de valores, crenças, princípios, anterior aos papéis. Implica na superação dos papéis e o protagonismo de quem você é de fato! Assuma a sua identidade como pessoa, e à partir disso trate as pessoas como pessoas e não como objetos.

Por que o fracasso é importante antes do sucesso

1. Você aprende com o Fracasso

Imagine que você está aprendendo a andar de bicicleta. Quantas vezes você caiu antes de finalmente conseguir se equilibrar e pedalar com confiança? Provavelmente, muitas. O fracasso, nesse contexto, é como essas quedas. Cada vez que você cai, aprende algo novo: como se equilibrar melhor, como não perder o controle, e assim por diante. O mesmo princípio se aplica a qualquer objetivo que você esteja perseguindo.

2. O Fracasso Constrói Resiliência

A resiliência (capacidade de lidar com desafios e adversidades), é uma característica essencial para alcançar o sucesso. O fracasso é um treinamento de resiliência. Quando você enfrenta dificuldades e falhas, está construindo sua capacidade de lidar com situações adversas no futuro.

3. O Fracasso pode revelar sua vocação

Às vezes, o fracasso é um indicativo de que você está no caminho errado. Quando algo não funciona repetidamente, pode ser um sinal de que não é a sua verdadeira paixão ou vocação. Em vez de ver o fracasso como um obstáculo insuperável, o encare como um guia. Ele pode estar mostrando que você precisa redirecionar seus esforços para algo que o motive e inspire verdadeiramente.

4. O Fracasso prepara você para o sucesso

Lembre-se de que muitos dos maiores empreendedores, artistas e líderes do mundo experimentaram fracassos significativos em suas vidas antes de alcançar o sucesso. Como JK Rowling, Lady Gaga, Gal Gadot, Elon Musk, Bill Gates e Jim Carrey. O fracasso não é o fim da linha; é apenas uma parte do caminho. Ele incentiva sua determinação, aprimora suas habilidades e o prepara para os desafios que inevitavelmente surgirão no caminho para o sucesso.

Foque a onde você quer chegar

Quando você finalmente alcança o sucesso depois de enfrentar o fracasso, a sensação de realização é ainda melhor. Isso por que você valoriza mais o que conquistou porque sabe o quanto precisou trabalhar e se esforçar para chegar lá. Além disso, você está mais bem equipado para enfrentar os desafios que o sucesso traz consigo, pois já passou por muitas provações.

Por isso, em vez de ter medo de fracassar, permita-se errar como uma parte essencial de sua jornada em direção ao sucesso. Veja os tropeços como ensinamentos, uma oportunidade de construir resiliência, um guia para descobrir sua verdadeira vocação e um treinamento para o sucesso futuro. Assim, mantenha o foco no que você deseja conquistar e não desista ao passar por obstáculos.

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No entanto, o que realmente é inspirador na criatividade não diz respeito apenas às ideias e reuniões de brainstorming. Neste texto falaremos mais a fundo sobre a criatividade, como ela influencia no Marketing e ainda como estimulá-la em outras pessoas e levar o potencial criativo da sua empresa para o próximo nível.

O que é criatividade?

A criatividade é a arte de transformar ideias novas e originais em realidade. Ela se identifica pela capacidade de uma pessoa em ver o mundo de maneira diferente, para identificar padrões que estão escondidos.

Essa habilidade possui dois processos: pensamento e produção, ou seja, se você tem apenas ideias, mas não as coloca em prática, você está sendo apenas imaginativo e não criativo.

De acordo com o psicólogo existencialista Rollo May, “a criatividade é o processo de trazer algo realmente novo à realidade. Ela requer paixão e comprometimento e traz para a nossa consciência o que antes estava escondido e aponta para uma nova vida. A experiência é a da consciência expandida: ecstasy”.

Relação entre criatividade e inovação

Inovação é a implementação de um produto, serviço ou processo novo ou pelo menos um pouco melhorado que dá valor para seu negócio.

Por mais que algumas pessoas falam que criatividade e inovação não tem semelhança pelo fato de a inovação estar ligada a disciplina e a criatividade não. No entanto, a criatividade também é uma disciplina pois é a partir dela que inovamos, ou seja se não há inovação, não há criatividade.

De onde vem a criatividade?

A criatividade diz respeito a habilidades como fluência, flexibilidade, originalidade e pensamento divergente, aplicadas a um processo de invenção sobre algo diferente e nunca tentado.

Ela faz parte do dia a dia de todos nós, ainda que muitos neguem isso. Ela aparece já na nossa infância, que é o momento em que temos uma capacidade maior de absorver e criar coisas novas.

No entanto, à medida que crescemos, a influência das pessoas, as regras e limites impostos, assim como o medo dos erros e fracassos, acabam diminuindo nosso potencial criativo original, tornando os nossos pensamentos cada vez menos abstratos.

Para se manter criativo, é preciso pensar fora da caixa, criar o hábito de sair da sua zona de conforto, se expor a novos estímulos e explorar novas realidades constantemente.

Quais são as características de uma pessoa criativa?

Qualquer um pode ser criativo, no entanto, pessoas criativas possuem certas habilidades e traços. Elas estão sempre fazendo perguntas, surgindo com soluções criativas para um problema e exibindo um comportamento mais descontraído.

Além disso, elas têm uma grande sensibilidade emocional e nunca estão conformadas com certa situação e não têm medo de serem vistas como diferentes ou exibindo pensamentos incomuns.

Existem 6 características de uma personalidade criativa, que são:

• Têm uma grande quantidade de energia, mas também são geralmente quietos e tranquilos;

• Tendem a serem espertos, mas ingênuos ao mesmo tempo;

• Pode ter disciplina, ou responsabilidade, mas também irresponsabilidade;

• Alternam entre imaginação e fantasia de um lado, e senso de realidade de outro;

• São humildes e orgulhosos ao mesmo tempo;

• A maioria é apaixonada pelo trabalho, mas podem ser extremamente objetivas sobre ele também;

De que forma o ambiente influencia na criatividade?

O ambiente em que você está, influencia bastante na sua capacidade de ser criativo. Por essa razão é importante trabalhar em um local onde é dada liberdade para os colaboradores se expressarem.

Por esse lado, há algumas empresas, como o Google, por exemplo, que criam espaços receptivos para que seus funcionários possam se divertir enquanto realizam atividades que saem um pouco da rotina.

Organizações como essa proporcionam um ambiente mais confortável para que todos se sintam confortáveis, uma vez que é quando estamos descontraídos que as ideias surgem e começam a dar resultado.

Ferramentas e técnicas para ter um pensamento mais criativo

Scamper – técnica para criação de ideias

Com essa ferramenta, é possível criar novas versões de um produto ou serviço ou até mesmo gerar uma ideia totalmente diferente que pode mudar o rumo do projeto. Normalmente, é utilizada em reuniões de brainstorming para inovar ideias.

Parte do princípio que não é preciso ser um gênio para ter ideias criativas para criar produtos. Essa técnica é composta pelas seguintes etapas:

Mapa Mental

O Mapa Mental é de suma importância pois pode te ajudar na rotina diária, na identificação de oportunidades e no planejamento de tarefas e projetos.

A partir de uma informação central, surgem outras que ajudam a organizar o pensamento. Dessa forma, ele vai te ajudar a organizar as ideias de forma ordenada e visual.

6 thinking hats

Essa técnica criativa foi desenvolvida por Edward de Bono que estudava o pensamento criativo e a inovação. Essa ferramenta incentiva a gente a usar o pensamento lateral para abordar um problema, (observá-lo de todos os ângulos possíveis).

Consiste em dividir “6 chapéus pensantes”, um para cada participante. Cada chapéu vai ser de uma cor que define a personalidade que o usuário deve adotar para analisar o projeto que for lhe dado.  

5W2H

A técnica dos “5W2H” é considerada um processo simples na coleta de informações e resolução de problemas. Ela constitui uma fórmula para obter a história completa sobre um assunto, podendo assim, ser utilizada em relatórios, pesquisas, construção de textos ou para entender o porquê uma ideia não está dando certo.

Design Thinking

O Design Thinking também é uma técnica que ajuda a resolver problemas, desenvolver produtos e projetos baseados nos pensamentos dos designers. Fazem parte do pacote: pesquisa, brainstorms, seleção de ideias e prototipagem.      É uma abordagem que nos ajuda a mudar o nosso estado mental e nos estimula a resolver problemas com novas perspectivas, encontrar soluções e dar respostas, colocando as pessoas sempre no centro das soluções e as envolvendo em todo o processo, desde o entendimento até a entrega das soluções.

Quer saber de mais formas eficientes de trabalhar seu pensamento criativo? Então cadastre-se no formulário abaixo e não perca mais tempo.

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Quando isso acontecer, não se preocupe, pois é totalmente normal que por vezes dê um branco em nossa mente. Principalmente quando precisamos criar algo, seja para o trabalho ou para nossa vida pessoal.

No entanto, esse é um obstáculo que você pode vencer. Isso porque todos nós temos uma fonte criativa dentro de nós, só falta nós encontrá-la e sabermos utilizá-la.

Dê onde vem as ideias inovadoras e criativas?

Pode não parecer, mas ter ideias criativas tem tudo a ver com solucionar problemas. Ao mesmo tempo que tem a ver com encontrar problemas para resolver.

Nós podemos ter uma infinidade de ideias inovadoras e criativas se quisermos, pois sempre há um espaço para a inovação colaborativa dentro de nós.

Conexões inesperadas

Em um mundo cada vez mais complexo e interconectado, a busca por soluções criativas e inovadoras torna-se uma necessidade. Dessa forma, a capacidade de compartilhamento de ideias pode, por vezes, ser a chave para desbloquear a criatividade.

Uma das vantagens da troca de ideias é que elas podem nos ajudar a encontrar soluções para problemas que não poderíamos resolver se pensássemos sozinhos.

No momento em que nos disponibilizamos a ouvir o que o outro tem a agregar nas nossas ideias, estaremos expandindo nossa maneira de pensar. Permitindo que nossa imaginação explore novas perspectivas e possibilidades.

Assim que começarmos a abrir nossa mente para aceitar a colaboração de ideia, estaremos construindo uma rede de conhecimento que pode nos ajudar a resolver problemas e dar lugar a criações inovadoras que teremos criado através de uma conexão de ideias.

Essa junção de ideias é algo que vem de muito tempo. Isso por que ao longo da história, foram feitos muitos avanços que surgiram através de conexões inesperadas.

Podemos citar como exemplo grandes mentes da ciência, como Einstein e Newton, os quais utilizaram da capacidade de conectar conceitos totalmente diferentes que resultaram nas descobertas revolucionárias de ambos.

Assim como no campo das artes, movimentos vanguardistas surgiram do diálogo entre diferentes formas de expressão artística, proporcionando obras que ultrapassaram as conexões estabelecidas.

Qual a importância do compartilhamento de ideias?

Ir atrás de pessoas que possam agregar na sua ideia é um ótimo mecanismo para estimular a criatividade e inovação. Isso por que no momento em que nos disponibilizamos a combinar diferentes ideias, estaremos desenvolvendo um pensamento mais flexível e adaptável.

Assim sendo, essa troca de ideias vai nos tornar capazes de enfrentar desafios com maior abertura e encontrar soluções únicas para problemas que de início parecem difíceis.

Dessa forma, a troca de ideias está diretamente ligada ao processo criativo que nos permite que ideias aparentemente não boas se transformem em grandes projetos.

Esteja no ambiente certo

Um ponto importante para que as ideias fluam com mais facilidade é que você tenha ou esteja em um ambiente propício onde a diversidade de pensamento seja valorizada e incentivada.

No momento em que você estiver em um ambiente que aceite suas ideias e as incentive. As chances de você criar ideias que inovam e que se tornem soluções para seu negócio são maiores

Sabemos que nem sempre é fácil conectar ideias diferentes. É normal que por vezes quando nos deparamos com ideias opostas, temos uma maior dificuldade de desenvolvê-las juntas.

No entanto, não devemos perder a oportunidade de conectar essas ideias, isso porque é justamente nesses momentos que precisamos ser persistentes.

No momento em que mantemos nossa mente aberta e disposta a colaborar com o diferente, há mais chances de acharmos uma solução para um problema ou criar algo criativo e inovador.

Podemos concluir assim que quando nos permitimos ouvir o outro, estamos nos permitindo a ter um potencial mais criativo e inovador. Isso porque são essas trocas de ideias que podem abrir um mundo de oportunidades que geram resultados significativos.

Qual a importância da troca de ideias no trabalho?

Até agora pudemos ver que a troca de ideias é algo de suma importância para o sucesso e crescimento pessoal. Mas além disso, ela também é importante para o engajamento e sucesso de qualquer equipe e organização.

Isso porque quando os colaboradores de uma organização se sentem confortáveis em expressar suas ideias e perspectivas, sem medo de expressar sua opinião sobre um determinado assunto quando solicitado em seu trabalho, o ambiente se torna mais dinâmico e produtivo.

Não é novidade nessa altura do texto que a colaboração de ideias estimula nossa criatividade e nos ajuda a inovar, pois cada pessoa possui experiências e conhecimentos diferentes, isso significa que sempre que nos propusermos a trocar ideias, podemos achar a resposta para muitas de nossas dúvidas.

Diferentes ideias e originalidade são o ponto de partida para o desenvolvimento de novos produtos, serviços e processos, colocando a empresa à frente da concorrência.

Além disso, o compartilhamento de ideias fomenta um ambiente de aprendizado contínuo. Ao discutir e debater diferentes pontos de vista, os colaboradores têm a oportunidade de expandir seus horizontes, aprender com os outros e ampliar suas habilidades. A cultura do compartilhamento cria uma comunidade mais informada e capacitada, resultando em um desempenho coletivo aprimorado.

Ainda mais, o compartilhamento de ideias estimula um ambiente de aprendizado contínuo e mútuo. Ao discutir e debater diferentes pontos de vista sobre um determinado assunto, os colaboradores têm a oportunidade de expandir seus conhecimentos, aprendendo com os outros e ampliar suas habilidades. A prática da troca de ideias cria um ambiente mais informado e capacitado, resultando assim em uma equipe de alto desempenho.

Bônus

Outro ponto importante é que essa prática eventualmente vai fazer com que a equipe se sinta mais engajada e determinada, isso por que no momento em que as pessoas sentem que sua voz é ouvida e valorizada, tornam-se mais motivadas e comprometidas com o trabalho.

Esse empenho incentiva o trabalho em equipe, a cooperação e o senso de responsabilidade compartilhada, criando assim, um ambiente colaborativo e saudável.

Esse método também proporciona a transparência e a organização dentro do ambiente de trabalho, pois quando as pessoas se sentem à vontade para expor sua opinião há um aumento na comunicação entre a equipe, eliminando as barreiras entre chefe e colaborador. Essa confiança que se estabelece é essencial para estabelecer uma ambiente de trabalho mais saudável e dinâmico.

Benefícios da troca de ideias

Aprendizados constantes – essa comunicação promove, não só a troca de pensamentos, mas também de cultura

Inibição – o exercício constante da comunicação pode ser de grande ajuda para diminuir os níveis de inibição, aumentando a confiança de um profissional e promovendo uma interação maior, onde ele pode expressar suas opiniões e ser ouvido com maior facilidade.

Marca presença – quem se comunica melhor marca mais presença. Profissionais não devem se manter à espera de um convite para que possam expor suas ideias, e se o seu líder não lhe pede opiniões, ter a segurança para ir até ele e expô-las pode fazer toda a diferença na sua carreira

Autoconhecimento – a comunicação também pode ser um bom parâmetro para avaliar como os demais profissionais o enxergam, possibilitando que mudanças sejam feitas e, com isso, sejam atingidos patamares maiores de sucesso e interação.

Quer saber como aumentar sua criatividade e ter uma boa comunicação dentro da sua empresa? Então cadastre-se no formulário abaixo e saiba hoje mesmo os melhores métodos para aprimorar sua criatividade.

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Empatia diz respeito à capacidade de se colocar no lugar do outro, compreendendo assim, o sentimento ou reação da outra pessoa, imaginando-se nas mesmas circunstâncias.

A prática da empatia é importante pois vai possibilitar melhorar as relações, isso porque melhora o entendimento sobre o outro e diminui os embates. Além disso, proporciona discussões mais justas e compreensivas.

Em um contexto empresarial, tente imaginar a verdade que se passa na cabeça do seu cliente, compreendendo quais são os problemas que ele enfrenta e o que ele precisa para ter sucesso.

Uma maneira de trabalhar a empatia é através de um mapa. Sim, o mapa da empatia. Ele possibilita entender melhor os outros, colocando o emissor (o que quer saber mais sobre seu público-alvo no lugar do cliente.

Por isso, hoje nós vamos entender melhor sobre o que é o Mapa da Empatia e como utilizá-lo no meio profissional.

O que é o Mapa da Empatia?

O Mapa da Empatia é uma ferramenta de gestão utilizada, de forma visual, para conhecer um cliente ou, até mesmo, o seu público-alvo. Surgiu a partir do Design Thinking (técnica que combina empatia, criatividade e racionalidade), para atender as necessidades do usuário e criar boas e inovadoras soluções.

Além disso, é um instrumento muito utilizado, sendo que é uma abordagem empática para a resolução de problemas. Além disso, tem como objetivo estudar as necessidades humanas, observando as dores do cliente e oferecendo a visão necessária para que as empresas aprimorem a experiência do seu cliente, a tornando mais profunda e satisfatória.

Como funciona e para que serve?

O Mapa da Empatia funciona por meio de análises de respostas obtidas através de perguntas feitas ao cliente.

Sendo elas:

Com quem estamos sendo empáticos, o que ele (a) precisa fazer, o que eles (a) vêem, o que ele (a) fala, o que ele (a) faz? O que ele (a) escuta? O que ele (a) pensa e sente? Quais são suas dores?

Com a análise das respostas será possível obter uma compreensão mais profunda sobre seu cliente ou público-alvo, aprimorando assim a sua experiência.

Há várias formas de realizar este mapa, como: post-it, papéis, flip chart ou até mesmo pelo seu computador. O Mapa pode ser realizado da maneira que você se entender melhor, de maneira visual, isso por que o cérebro humano tem melhor associação à partir de imagens.

Dessa forma, serve para aprofundar o levantamento de hipóteses sobre o cliente ou público-alvo. Essa identificação vai ajudar na definição de estratégias e abordagens para com o outro.

Quais são os benefícios e vantagens do Mapa da Empatia?

Ele é muito beneficente para sua empresa ou negócio, independente do tamanho do mesmo, pois permite um conhecimento mais aprofundado sobre os clientes e insights.

Além disso, com a criação de uma persona fictícia é mais fácil da seu empreendedorismo poderá representar um potencial de cliente ideal, como por exemplo:

      – Melhor entendimento sobre o público da marca/empresa;

      – Criação de uma persona que representa seu nicho ideal;

      – Rápida aplicação e com baixos custos;

Concluímos assim que os insights que são obtidos com esse mapa serão de grande importância para as estratégias de Marketing da sua empresa. Dessa forma, o uso dessa ferramenta também ajuda na conversão de leads para clientes.

Como elaborar um Mapa da Empatia?

      – Primeiramente, você precisa preencher a seção do objetivo para definir quem é seu cliente e em quem a empresa quer focar;

      – Depois que o objetivo for esclarecido, comece por “o que ele(a) vê?” até “o que ele(a) escuta?”. Você só vai seguir em frente depois de terminar as quatro seções da parte externa ao rosto central.

      – Após o preenchimento das quatro áreas externas do rosto central, você vai focar em tal face. Essa parte fica por último pois você já vai conhecer sua persona e seus gostos, o que facilita na imaginação “o que é estar por dentro da cabeça?”.     

Após isso, seu Mapa da Empatia estará pronto e você poderá colocar em prática todos os conhecimentos atribuídos, pois podemos perceber que a utilização do mesmo simplifica a construção e planejamento de boas técnicas e táticas para com seus clientes. 

Cadastre-se abaixo e comece hoje mesmo a descobrir como saber das necessidades do seu cliente ou público-alvo e como ter uma estratégia de Marketing elaborada para seu negócio.

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A empresa brasileira Zoomp comercializou principalmente a Tekpix e utilizou estratégias de marketing bastante distintas para promover o produto.

O que foi a Tekpix?

A comercialização exagerada e extrovertida da Tekpix, um dispositivo eletrônico multifuncional, durante programas populares de TV aberta, foi o que a tornou popular no Brasil. Afinal, quando se pensa em Tekpix, sempre vem na nossa cabeça o seu Juarez de terno e gravata falando: “vamos falar de coisa boa, vamos falar de Tekpix?”.

No início, o produto não oferecia tantos recursos, no entanto, ele chegou a suportar até nove funcionalidades. Ela contava com uma filmadora 720p e câmera digital com resolução interpolada de 12 megapixels, que na verdade gerava uma foto de 5 MP. O que foi alvo de muitas críticas pela sua baixa qualidade em ambientas com pouca iluminação.

Na tela LCD de 2.5 polegadas, era possível assistir aos arquivos de MP4 ou ouvir suas músicas prediletas no próprio dispositivo por meio de fones ou caixas de som.

Segundo reviews da época, o recurso de webcam era inferior às câmeras integradas de notebooks. E o gravador não funcionava bem a distâncias superiores a 4 m.

Mas o que fez a marca ter tanto sucesso e visibilidade? Continue lendo esta matéria que te diremos tudo sobre a estratégia da empresa. Mas antes, que tal conhecer um pouco mais sobre o famoso Juarez?

Quem é Juarez?

Juarez Aparecido Pontes Fernandes, mais conhecido como “Juarez da Tekpix” foi por mais de 12 anos o garoto-propaganda do dispositivo multifunções do Brasil.

Antes de ser o apresentador, era o campeão de vendas do call-center da empresa.

Seu jeito hiperativo no ambiente de trabalho o destacou, e o presidente da corporação o convidou para ser a cara do produto.

Desde então, passou a ser visto diariamente tanto nos palcos de programas de TV quanto nos intervalos. Com uma presença sempre enérgica e um tom de voz quase que aos berros, conseguiu emplacar diversos bordões, como. “Vamos falar de coisa boa, vamos falar de Tekpix?”, “não precisa nem colocar a mão no bolso” e “e não é só isso”.

Marketing da Tekpix

A abordagem de marketing da Tekpix se destacava pela ênfase na linguagem coloquial, humor e pela figura carismática do apresentador e garoto-propaganda, Juarez Fernandes.

As campanhas publicitárias da Tekpix geralmente apresentavam um formato infomercial (promoção de um produto de maneira informativa e objetiva), com Juarez explicando as funcionalidades do produto e seus benefícios.

As peças publicitárias eram transmitidas em canais de TV aberta e a cabo. Especialmente em horários de maior audiência, como à noite e nos fins de semana. A abordagem de vendas era bastante direta, com ênfase na praticidade e no baixo custo do produto.

O uso dessa linguagem mais descontraída nas propagandas era uma tentativa de tornar o produto mais atraente e cativar o público brasileiro. O que, de certa forma, contribuiu para a popularidade da Tekpix. As propagandas também enfatizavam a facilidade de uso da câmera, afirmando que até mesmo uma pessoa idosa poderia operá-la sem problemas. Isso por que normalmente pessoas com uma idade mais avançada possuem mais dificuldade com novas tecnologias.

Além disso, a Tekpix investiu em estratégias de marketing de afiliados, utilizando uma rede de vendedores independentes para divulgar e vender o produto. Esses vendedores recebiam comissões por cada venda realizada, o que incentivava ainda mais a promoção do produto.

Vale destacar que, ao longo dos anos, a Tekpix se tornou objeto de memes e piadas nas redes sociais devido ao seu estilo de marketing peculiar. O que acabou contribuindo ainda mais para sua notoriedade e viralização na internet.

Marketing na Uníntese

Você deseja se tornar um profissional de Marketing valorizado pelas empresas? Então você precisa de muita dedicação, habilidades sólidas, e de uma abordagem estratégica.

Esteja sempre pronto para investir em sua educação contínua, aprimorar suas habilidades e construir uma marca forte, pois essas são habilidades essenciais para conquistar oportunidades na área do Marketing.

Por isso, não perca a oportunidade de conhecer nosso curso de graduação em Marketing. Nossa grade curricular foi projetada não apenas para ensinar habilidades técnicas (hard skills), mas também habilidades comportamentais (soft skills), fundamentais para o mercado de trabalho atual. Além disso, proporcionamos encontros ao vivo com os professores, permitindo uma variedade de conhecimento e networking.

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No entanto, em alguns momentos nos sentimos sem criatividade ou até mesmo decepcionados com os resultados, ainda mais se você trabalha em um ramo onde a criatividade é exigida acima de tudo ou se você trabalha nesse ramo a muito tempo.

Mas precisamos nos lembrar de que nossa mente e habilidades são admiráveis e sem limites para criar. Precisamos apenas entender como explorar novos horizontes, ter novas ideias que saiam da nossa zona de conforto e despertem a curiosidade.

Mas não se preocupe, isso é muito simples. Neste texto, iremos ver formas de como expandir os horizontes da criatividade.

Por que é importante incentivar a criatividade?

Se você trabalha em uma empresa e é responsável por uma área que exige criatividade, como social media ou gestor, precisa entender que a criatividade pode vir a partir de um estímulo simples. Mas para isso, é preciso que você conheça sua equipe.

Algumas pessoas tem um perfil profissionais mais voltado para incentivar a criatividade. Essas pessoas estão sempre pesquisando tendências, adoram discutir novas ideias e, consequentemente, acabam chegando a ideias mais originais.

No entanto, tenha em mente que esses perfis profissionais com tendências criativas não excluem esta característica de pessoas mais discretas, pois todos temos capacidade criativa.

Como explorar sua carreira criativa?

Faça um portfólio de estudos: Aqui a ideia é fazer uma pasta que contenha suas melhores ideias, seja elas em desenho, texto ou até mesmo vídeo, o importante é que você as tenha para um dia que estiver com um bloqueio criativo.

Referências: Já dizia Antoine Laurent Lavoisier: “Nada se cria, tudo se transforma”, e colocar boas referências é a prova disso. Diversos projetos de sucesso já foram criados a partir de pesquisas de conceitos, ideias e conteúdos inspiradores. Criar moodboards (quadro de temperamento) é uma das melhores formas de juntar informações e transformar isso depois em algo personalizado. 

Nesse processo muitas pessoas utilizam o Pinterest (rede social que permite coletar referências e salvar temas separados por pastas e subpastas). No entanto, ele é utilizado para referência, no entanto, se inspire e transforme, mas não copie.

Acompanhe tendências do mercado: Como tudo em nossa vida gira em torno de informações, a nossa mente criativa não poderia ser diferente. Expandir a criatividade também é um exercício com relação a se manter bem informado.

Dessa forma, acompanhar lançamentos de estudos e tendências globais faz toda a diferença. Uma maneira interessante de fazer isso é assinar newsletters, consultoria de tendências, sites de notícia e até mesmo agências costumam enviar informações exclusivas por e-mail e compartilhar estudos em potencial para insights criativos.

Bônus

Aprimore constantemente suas habilidades: Para ser um bom profissional, não basta você apenas ter boas referências, você também precisa estar sempre atualizado, pois todo mundo tem algo que é bom e que faz e o que o faz se destacar em meio. Por isso, para ser mais criativo, podemos explorar essa vantagem das maneiras mais inusitadas que existem. Aprimorar o seu trabalho também envolve fazer a mesma coisa a partir de perspectivas diferentes, ou seja, é o famoso “pensar fora da caixinha”

Por exemplo, na hora de produzir um conteúdo, você pode pensar em propostas de multimídia para ele, isso por que um único tema pode gerar um texto, um vídeo, um podcast, e por aí vai. Sempre pense como você pode deixar sua ideia mais alternativa, pois isso é uma ótima forma de explorar sua criatividade.

Adquira novos conhecimentos: O aprendizado e novos conhecimentos são partes importantes dentro de um processo criativo, por essa razão é importante nunca parar de estudar. Sempre que possível, invista em cursos ou workshops. Ter uma série de conhecimento prepara profissionais integralmente para as oportunidades do mercado de trabalho, proporcionando assim, mais criatividade e inovação.

Como incentivar a criatividade e a prática?

Bom, tudo é uma questão de incentivo, vontade e estímulo. Por exemplo, se você tem ou faz parte de uma equipe, consequentemente há tarefas, metas e demandas que precisa ser entregue. No momento em que vocês compartilharem suas necessidades e receios um com os outros, conseguiram tirar o melhor de cada um, e dessa forma, se sentiram estimulados a exercitar a criatividade para propor soluções e melhorias para sua área de atuação.

Aqueles funcionários que estão voltados a incentivar a criatividade produzem com mais qualidade, isso por que eles estão sempre em busca de novos recursos e possibilidades.

No entanto, para ter funcionários criativos é necessário que a empresa esteja interessada em proporcionar momentos de criatividade junto aos funcionários. Mas não se preocupe, não é tão difícil proporcionar isso, pois apenas oferecendo uma ambiente saudável, onde haja incentivo, reconhecimento e valorização do trabalho já favorece o estímulo profissional.

Maneiras de estimular a criatividade

Brainstorms: Não é à toa que os seres humanos gostam de agrupamento, pois quando trabalhamos juntos somos mais eficientes. No entanto, busque realizar reuniões de brainstorms para alinhar informações referentes ao trabalho, discutir ideias, fazer discussões e tirar dúvidas, pois é uma ótima maneira de instigar a criatividade.

Flexibilidade de horário: Algumas pessoas trabalham melhor de manhã, outras à tarde, ou até mesmo de madrugada, isso depende muito da produtividade de cada um, por essa razão é importante a gente ter uma carga horária flexível.

Cursos, workshops e eventos: Ofereça aos funcionários e colegas a oportunidade de desenvolver habilidades, expandindo seus horizontes, através de eventos externos.

Isso envolve propor cursos, workshops e eventos relacionados a área que o mesmo atua. Assim eles terão contato com o mercado de uma forma diferenciada e, consequentemente, levarão isto para dentro da empresa.

Mas não se limite a eventos externos, explore o potencial da própria equipe. Identifique aqueles com algum conhecimento relevante para o grupo e proponha um compartilhamento de informações que pode ser através de grupos de discussão, debates, etc.

Bônus

Erros e acertos: Todos cometemos erros, e isso é totalmente normal. O importante é não deixar que eles nos atrapalhem ou nos impeçam de sermos produtivos. Se você se sentir bloqueado, é importante tirar um tempo para relaxar e desestressar.

Saia para tomar um ar fresco, faça um pouco de exercício ou simplesmente feche os olhos e respire profundamente. Depois que você se sentir relaxado, volte ao seu trabalho com uma nova perspectiva. Você verá que será mais fácil encontrar soluções para os seus problemas.

 Pausas para relaxar: Boas ideias podem surgir de formas inesperadas. Assim, é essencial que a equipe tire um tempo para relaxar enquanto faz pequenas pausas durante o trabalho. Ter um tempo para se perder em pensamentos pode ajudar, e muito, a surgir novas ideias.

Criatividade na Uníntese

Se você gostou do conteúdo e está em busca de outras maneiras de aprimorar sua criatividade e aumentar sua produtividade, você está no lugar certo. O Gestão de Performance oferece um total de 3 cursos na área de Gestão e mais 3 na área de tecnologia.

 Nossa instituição tem como um dos objetivos incentivar os alunos a explorarem sua criatividade e a maximizarem seu potencial produtivo.

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Por mais que seja um filme de super heróis, os Guardiões nos mostram o valor da união, da confiança e do comprometimento mútuo. E suas experiências podem ser aplicadas tanto no mundo empresarial quanto na vida cotidiana. Neste texto, vamos ver algumas dessas lições que podemos aprender com o filme. Vamos lá?

Diversidade:

Uma das características marcantes dos Guardiões da Galáxia é a diversidade de talentos e personalidades que compõem a equipe. 

Cada membro possui habilidades únicas e traz consigo uma bagagem emocional particular. Através desse exemplo, aprendemos que a diversidade é uma força motriz. 

Ao reunir pessoas com experiências e habilidades distintas, somos capazes de encontrar soluções criativas para os desafios que enfrentamos. Uma boa liderança reconhece e valoriza as contribuições de cada membro da equipe, promovendo um ambiente de respeito e inclusão.

Confiança:

A confiança mútua é outra lição fundamental que podemos extrair dos Guardiões da Galáxia. Ao longo do filme, eles enfrentam situações perigosas que exigem uma profunda confiança uns nos outros.

Eles aprendem a superar seus próprios egos e a confiar nas habilidades e decisões de seus companheiros. Essa confiança é essencial para o trabalho em equipe, pois sem ela, a colaboração e a cooperação se tornam impossíveis.

Reconhecer e respeitar as diferenças uns dos outros fortalece os laços entre os membros da equipe, criando um ambiente de confiança e apoio mútuo.

Liderança:

Peter Quill, o Senhor das Estrelas, assume o papel de líder relutante dos Guardiões da Galáxia. Ao longo da história, ele aprende importantes lições sobre liderança. 

Uma boa liderança não se baseia apenas na autoridade, mas na capacidade de inspirar, motivar e tomar decisões difíceis quando necessário. 

O Senhor das Estrelas aprende a ouvir as opiniões de seus companheiros e a reconhecer suas próprias limitações, tornando-se um líder mais compassivo e consciente das necessidades de sua equipe. Essa transformação mostra que a liderança é um processo contínuo de aprendizado e crescimento.

Comunicação:

Outra lição valiosa que podemos aprender com os Guardiões da Galáxia é a importância da comunicação clara e efetiva. Enfrentando inúmeras situações perigosas, a comunicação é o que mantém a equipe unida e permite que eles tomem decisões rápidas e precisas.

Cada membro da equipe tem a oportunidade de expressar suas opiniões e contribuir para a resolução de problemas, garantindo que todos estejam alinhados em relação aos objetivos e estratégias. A comunicação aberta e honesta é fundamental para o sucesso de qualquer equipe, pois promove a compreensão mútua, evita mal-entendidos e fortalece a coesão do grupo.

Além disso, Guardiões da Galáxia nos mostra que o trabalho em equipe não se trata apenas de atingir objetivos comuns, mas também de construir relacionamentos e laços de amizade.

União:

A equipe passa por desafios e adversidades juntos, e é essa união que os fortalece e os impulsiona a superar obstáculos aparentemente insuperáveis. Eles aprendem que estão mais fortes quando estão unidos, apoiando-se uns aos outros em momentos difíceis. 

Como aplicá-las?

As lições de liderança e trabalho em equipe em Guardiões da Galáxia são poderosas e podem ser aplicadas em diversos contextos da vida. 

No ambiente empresarial, por exemplo, líderes podem se inspirar na diversidade, confiança e comunicação efetiva apresentadas pelos Guardiões para construir equipes de alto desempenho. 

Reconhecer as habilidades individuais, promover um ambiente de confiança e encorajar a comunicação aberta são práticas fundamentais para alcançar o sucesso coletivo.

No âmbito pessoal, as lições dos Guardiões nos lembram da importância de valorizar e respeitar as diferenças nas relações interpessoais. 

Aprender a confiar e a trabalhar em conjunto com pessoas que possuem habilidades e perspectivas distintas enriquece nossas experiências e nos torna mais capazes de superar desafios.

Em resumo, Guardiões da Galáxia nos ensina que uma boa liderança e o trabalho em equipe só podem ser alcançados por meio da diversidade, confiança, comunicação clara e respeito mútuo. 

Essas lições, transmitidas de maneira envolvente e inspiradora pelo filme, têm o poder de transformar nossas atitudes e práticas, tornando-nos líderes mais eficazes e membros de equipe mais comprometidos e colaborativos. 

Portanto, olhar para os Guardiões da Galáxia não apenas como personagens de entretenimento, mas como fonte de inspiração e aprendizado, nos permite crescer e alcançar novos patamares em nossas jornadas pessoais e profissionais.

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